ملخص عام
- يتم التوصيل عبر شركات شحن وسيطة غير تابعة لبراند ياسمينا فاشون.
- عند الاستلام يرجى فتح الاوردر والتأكد منه و من اللون والخامة المطلوبة والمقاس قبل الموافقة علي استلام الاوردر من المندوب.
- سياسة إرجاع المنتجات والاموال تكون قبل 14 يوم من أستلام المنتج.
- إذا مر علي الشراء 14 يوم من الشراء. لا يمكننا تقديم لك خدمة الإرجاع.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه.
- يجب أن يكون سبب الإرجاع عيب في صناعه المنتج.
الأموال المرتجعة
- بمجرد استلامنا طلبك سيتم التواصل معك بأننا قد استلمنا الطلب وجاري العمل علية وسنعلمك ايضا بالموافقة علي الارجاع او الرفض.
- إذا تمت الموافقة عليك. فستتم تجهيز المبلغ المسترد ، وسيتم تلقي المبلغ بطريقة الدفع الاصلية في غضون 10 أيام.
- إذا اردت تبديل المنتج فقط وعدم الارجاع يمكنك التواصل معانا لتقديم طلبك.
الشحن
أسعار الشحن للمحافظات
- 45 جنية للشحن إلي القاهرة والجيزة.
- 60 جنية للشحن إلي باقي المحافظات.
- 100 جنية للشحن إلي الوادي الجديد و البحر الأحمر و شمال سيناء و مرسى مطروح.
ملحوظة هامة:
- ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- إذا استرديت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
- اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
هل تريد المساعدة؟
يمكنك التواصل معانا من خلال صفحة تواصل معنا .